Barselsvikar i kundesupport

Hvilken udfordringer får du?
Du vil blive en del af vores kundesupport, hvor du primært skal samarbejde med vores kollegaer i Tórshavn, som i samarbejde med dig har fokus på vores kunder på Færøerne. Du får en central rolle i at servicere vores kunder internt såvel som eksternt. Som udgangspunkt vil du håndtere vores kunder telefonisk eller over mail.

Dine primære ansvarsområder vil være ordrebehandling samt indkøb af nonfoodprodukter hos vores samarbejdspartnere, leverandører samt varetagelse af den daglige kontakt til vores færøske kollegaer og partnere i hele værdikæden.

Du vil skulle besvare spørgsmål og identificere problemer ved at lytte til kunden og stille opklarende spørgsmål. Det skal gerne gøre dig i stand til at løse problematikker og sikre en god kundeoplevelse.


Du passer perfekt ind hvis …
Her er vores checkliste over den perfekte kollega. Kan du sige ’tjek’ til flere af nedenstående punkter, må din ansøgning gerne tikke ind så hurtigt som muligt 

• Du brænder for behandling af ordrer og indkøb af varer.
• Du vil gerne yde back-up og service til kollegaerne i Tórshavn i form af produktforespørgsler, vareoprettelser mm.
• Du er udadvendt og parat til at kontakte leverandører i forbindelse med indkøb til de enkelte ordrer.
• Du er systematisk og har styr på leverancer i samarbejde med eksterne samarbejdspartnere.
• Du vil gerne være en del af et team og deltage i afdelingsrelaterede projektopgaver samt administrative opgaver.
• Du er struktureret og detaljeorienteret i din opgaveløsning og har fokus på den gode kundeoplevelse.

 
Dit team
Du får 8 kolleger i dit team, der sammen med dig hver dag har fokus på den gode kundeoplevelse. Det er vigtigt, at du er en teamplayer, men samtidig trives godt med at arbejde selvstændigt. Du bliver en vigtig del af en ambitiøs arbejdsplads i Aalborg.

Du ryger straks højre op i bunken af ansøgere, hvis du: 

• Har erfaring fra stilling som salgskoordinator, salgssupporter eller lign.
• Har erfaring med AX og et solidt kendskab til Microsoft Office pakken.
• Trives i en hverdag, hvor der er travlt, og hvor der er fokus på at give en god kundeoplevelse.
• Trives i en foranderlig hverdag hvor du kan håndtere skarpe deadlines.
   

Din arbejdsplads
Du bliver en vigtig medarbejder i en vækstvirksomhed med ambitioner. Din trivsel og bidrag til det sociale på arbejdspladsen er i højsæde. På vores hjemmeside kan du læse meget mere om Arctic Import. Har du spørgsmål til jobbet, kontakt HR-Koordinator Amalie Møller Jensen på tlf. 2763 0242.

Vi forventer at vikariatet løber over 12 måneder med start 1. maj 2023.


Ansøgningsfristen 
Har du lyst til at være en del at vores stærke team hos Arctic Import A/S, send din ansøgning og CV til hr@arcticimport.dk mærket "Barselsvikar Kundesupport".

Vi holder samtaler løbende og fjerner stillingsopslaget, når den rette person er fundet.